allmänna regler

introduktion

denna webbsida drivs av ab meventi oy, muntterintie 20 a 2, fin-21160 merimasku, (fortsättningsvis ”meventi”). användandet av denna webbsida, produkterbjudandena samt bokningen av dessa produkter äger rum uteslutande baserade på basen av de allmänna reglerna som följer hädanefter, och som av affärsparterna godkänns som bindande.

beskrivning av leveransen

användarna av meventi hemsidorna www.meventi.se, www.meventi.fi och www.meventi.com, (fortsättningsvis kallade ”konsumenter”), erbjuds ett större antal speciella upplevelser som arrangeras av flera olika upplevelseföretag i sverige och i andra länder. dessa upplevelseföretag är arrangörer av respektive upplevelse. (fortsättningsvis ”arrangörer”). meventis prestation i hela affärsförhållandet begränsas till att identifiera och välja ut flera av dessa upplevelseföretag och att presentera en del av deras utbud i diverse former på meventis hemsida. meventis affärsprestation består i presentationen av de utvalda arrangörerna och deras upplevelser och förmedlingen av dessa upplevelsemöjligheter till konsumenten. deltagandet i en upplevelse kan förvärvas genom köpet av ett presentkort via meventis hemsida. dessa presentkort berättigar köparen (=konsumenten) eller eventuellt av konsumenten utsedd tredje person, till att boka den utvalda upplevelsen direkt hos respektive arrangör. samtliga affärsavtal sluts alltid direkt mellan konsumenten och arrangören, vilka ingår ett avtalsförhållande gällande bokningen och genomförandet av en upplevelse, utan tredje parts medverkan. meventis roll är begränsad till ren förmedling av kontakten mellan arrangören och konsumenten. för köpet av upplevelserna gäller alltid de priser som anges på meventis hemsida enligt arrangörens uppgifter. för genomförandet av upplevelserna gäller alltid de specifika betingelserna och villkor som upplevelsens arrangör har angivit.

inlösen av presentkort innebär för köparen eller en av honom/henne utsedd tredje person, alltid en avtalsoffert mot arrangören, enligt de villkor och betingelser för genomförandet som anges på meventis hemsida. ett juridiskt bindande affärsavtal mellan konsumenten och arrangören uppstår omedelbart när arrangören har bekräftat denna avtalsoffert genom överenskommelse med konsumenten om betingelserna för inlösningen av presentkort, så som upplevelsedag, ankomsttid, etc. från och med att detta avtal mellan köparen och arrangören har slutats, gäller enbart arrangörens villkor. detta gäller särskild för eventuella ändringar i upplevelsen, för avvikelser från upplevelsebeskrivningar eller olyckshändelser i samband med själva upplevelsen.

meventi som ren förmedlare av en upplevelse är dessutom aldrig förpliktad till genomförandet av den bokade upplevelsen. genomförandet och realiseringen av den bokade upplevelsen hör aldrig till meventis prestation eller förpliktelse.

meventi fungerar alltid som ren förmedlare mellan konsumenten, dvs köparen av ett presentkort, och den respektive arrangören som kan genomföra respektive upplevelse vilken presentkortet berättigar deltagande i.

presentkort/värdehandling

mellan konsumenten och meventi sluts ett affärsavtal om köpet av ett presentkort. detta presentkort gäller som värdehandling, som betalningsmedel, för en bokad upplevelse, för en enda person, om inte specifikt angivits att den gäller för flera personer. köpet av upplevelser för flera personer innebär köpet av respektive antal presentkort.

efter fullständig genomförd och registrerad betalning berättigas presentkortsköpare – eller en tredje person som väljs och benämns av köparen –till att boka den utvalda upplevelsen. bokningen skall göras hos den upplevelsearrangör och till de priser och betingelser som anges på meventis hemsida. avtalet om innehållet i upplevelsen, utvald dag, tid, etc, sluts därmed direkt mellan köparen och arrangören enligt arrangörens villkor och regler. presentkortskoden som berättigar köparen till att kontakta arrangören frisläpps först efter att presentkortet har fullständigt betalats och registrerats på meventis konto.

istället – eller vid sidan om – för ett presentkort, kan även en så kallad ”värdepresentkort” köpas. köpet av ett ”värdepresentkort” berättigar köparen eller en av köparen utsedd tredje person till urvalet av en särskild upplevelse från meventis webbsida. ändringar i programmet kan förekomma. ”värdepresentkort” finns i olika priskategorier. om priset för den utvalda upplevelsen skulle vara lägre än presentkortets värde, förblir differensen som en kredit för köparen hos meventi. differensen kan inte utbetalas. vid köpet av ett annat presentkort inom 12 månaders tid tillgodoräknas det krediterade beloppet till köparens fördel. ifall priset för den utvalda upplevelsen skulle vara högre än presentkortets värde, betalas differensen av köparen via en av de angivna betalningsmetoderna. koden till upplevelsen släpps först när den fullständiga betalningen har registrerats på meventis konto.

presentkort och ”värdepresentkort” gäller i 12 månader från köpdatumet. på alla presenkort är det sista giltighetsdatumet angivet. ifall ett presentkort har överskridit giltighetsdatumet är meventi berättigad till att vägra inlösningen. presentkort med överskridna giltighetsdatum tas inte tillbaka av meventi.

inom giltighetsperioden kan ett värdepresentkort – dock inte ett presentkort! - kostnadsfritt bytas mot annan upplevelse, men bytet kan bara ske en enda gång per köp. ifall den nya utvalda upplevelsen skulle ha ett högre pris måste differensen betalas. ifall den har ett lägre pris förblir differensen som kredit för köparen hos meventi. krediten kan läggas till vid senare köp som ovan beskrivet. en utbetalning är även i det fallet uteslutet av krediten.

betingelser för leverans och betalning

de publicerade priserna är bindande. alla priser är slutpriser till konsument.

leveransvariant 1: presentkort sänds till köparen som pdf-fil per e-post. samtidigt sänds en kod som berättigar köparen till egen nerladdning av presentkort till angiven e-post adress lämnad av köparen. denna leverans sker utan tilläggskostnader.

leveransvariant 2: köparen får presentkortet per post i silveromslag som beskrivet på meventis hemsida. denna leverans kräver ett betalningstillägg på 28 sek inkl moms för presentkortsutskrift genom meventi, silveromslaget, förpackning, porto och postning.

leveransvariant 3: köparen får ett presentkort i en så kallad ”presentbox”. denna leverans kräver ett betalningstillägg på 100 sek för själva boxen samt 49 sek inkl moms för presentkortsutskick genom meventi, förpackning, porto och postning.

Samtliga ovan angivna priser gäller för leverans till en adress i Sverige. För postning till utlandet faktureras utöver det de faktiska portokostnaderna för postleverans till respektive land!

innehållet och utseendet av boxarna kan i vissa fall avvika från bildpresentationen på meventis hemsida. värdet förblir dock alltid identiskt.

enligt vald leveransvariant postar meventi leveransen alltid som 1:klass post, enligt postens allmänna transportbestämmelser, obs! särskilt postens regler för leveranstider och eventuell hämtning vid postkontor, med möjlig leveransfördröjning vid t.ex. strejk eller force majeure. köparen har en samverkansförpliktelse för att säkerställa tidsenlig försändelse.

för leveransvarianterna 2-3 gäller: meventi sänder – vid sidan om presentkortspostningen - till köparen ett e-postdokument innehållande, faktura, presentkort samt aktuell och nödvändig information om upplevelsen. leveransen sker alltid till den av köparen angiven person och adress.

vid förlust av en voucher måste köparen alltid kontakta meventi omedelbart:

ab meventi oy
c/o midscan travel
årevägen 55
830 13 Åre
+46 647 66 59 08

omedelbart meddelande krävs för att kunna spärra presentkortets kod. meventi ansvarar inte för inlösning av presentkort genom en eventuellt obehörig person.

ägandeförbehåll

presentkort och samtliga eventuellt beställda boxar och all dess innehåll förblir alltid i meventis ägo tills betalningen fullständigt har registrerats på meventis konto. samtliga betalningar ska alltid ske inom en frist på 14 dagar efter faktureringsdatum. om en betalning inte skett inom denna frist kan meventi bryta avtalet och göra presentkortet obrukbar. eventuella krav från meventi mot konsumenten på grund av betalningsfördröjelse berörs dock inte av det.

avbokning av konsumenten/köparen

konsumenten har rätten till att säga upp avtalet inom en frist på 14 dagar efter varumottagandet utan att ange en förklaring till det. för att göra uppsägningen rättsbindande krävs ett meddelande i skriftlig form till meventi samt postning av varan tillbaka till meventi. detta skall ske inom den angivna fristen, vilket som ska kunna bevisas genom datum vid postning. kostnaden för postningen av varan tillbaka till meventi bärs av konsumenten ifall varans värde inte överstiger 400 sek eller mer- om konsumenten vid tidpunkten av uppsägningen ännu inte har betald varan eller en del av den. detta gäller dock inte ifall den levererade varan inte motsvarade den beställda vara. en uppsägning av avtalet efter denna frist på 14 dagar finns inte. bytesrätt mot annan upplevelse finns inte.

uppsägning och/eller retursändning ska ske till:

meventi sweden
c/o midscan travel, årevägen 55, 830 13 åre

i fall av relevant avtalsuppsägning ska de mottagna prestationerna/varorna returneras fullständigt. vid ofullständig returnering måste lämpligt skadestånd ges. i fall av relevant uppsägning transfereras köppriset i sin helhet tillbaka till köparen, bankförbindelse ska anges till meventi för detta ändamål.

all återbetalning i fall av uppsägning/avbokning genom köparen utesluts ifall presentkortet redan har inlösts och koden har använts/inloggats.

uppsägning av affären eller returnering av presentkort gentemot upplevelsearrangören är alltid uteslutet om presentkortet har köpts via meventi.

affärsmässig återförsäljning

en återförsäljning av meventi presentkort i affärsmässiga sammanhang är förbjuden, om inte en särskild överenkommelse med meventi har avtalats och meventi har tilldelat skriftligt tillstånd om det från respektive upplevelse arrangör. vid motagerande förbehåller sig meventi alla rätter och anspråk. vid motagerande förpliktar sig den missbrukande användaren av presentkortet dock alltid till betalningen av ett avtalsstraff på 15.000 sek, bortsett ifrån vidaregående vederlagskrav som meventi uttryckligen förbehåller sig.

beskrivning av upplevelsen

vid tidpunkten för publiceringen är upplevelsens beskrivning korrekt. innehållet i upplevelsens program kan dock alltid avvika i mindre form från beskrivningen och mindre avvikelser kan därför förekomma. bilder och grafiska beskrivningar som används på meventis hemsida i samband med beskrivningen av en upplevelse ska alltid ses som av illustrativt modellkaraktär, de är av varierande karaktär, de är inte bindande och återspeglar ingen exakt bild om upplevelsen. En 100% exakt bild om upplevelsen kan dock alltid erhållas av upplevelsearrangören omedelbart när koden har inlösts.

reservation för förutsättningar

deltagandet i en upplevelse kan vara beroende av deltagarens personliga förutsättningar. respektive förutsättningar, t.ex. minimum/maximum ålder, eventuella fysiska förutsättningar etc, finns angivna vid respektive upplevelsesbeskrivning, i den utsträckning såsom levererat av den ansvariga upplevelsearrangören. efter bokningen hos arrangören ansvarar köparen för att den respektive deltagaren uppfyller de relevanta förutsättningarna. ifall det stöds mot denna förpliktelse är en återbetalning av betalningen utesluten.

ifall att en bokad upplevelse skulle ha en väderreservation så finns den angiven på meventi webbsidan vid respektive upplevelse beskrivning.

ifall att genomförandet av en upplevelse inte kan genomföras på grund av väderförhållandena vid det bokade och bekräftade datumet kan köparen eller den utpekade konsumenten av upplevelsen begära hos arrangören en förskjutning av upplevelsen och avtalar då direkt med arrangören om det nya datumet. i ett sådant fall tar dock meventi uttryckligen inga som helst ansvar eller kostnader för eventuella insatser i samband med förläggningen av deltagandet i upplevelsen, och likadant tar meventi inget som helst ansvar för eventuella skador som skett konsumenten i samband med en nödvändig förskjutning.

avbokning av arrangören

ifall en upplevelse kräver en särskild förutsättning från arrangörens sida, (t.ex. ett särskilt fordon, teknisk utrustning etc) och denna förutsättning vid det bokade och bekräftade datumet inte kan ställas till förfogandet av arrangören, behåller arrangören rätten till att avboka upplevelsen, även på kort varsel. respektive informationer om det framgår då av arrangörens egna regler och villkor. i detta fall behåller dock meventis presentkort sin giltighet. meventi själv tar dock även i detta fall inget som helst ansvar för eventuella kostnader och skador som kan uppstå hos konsumenten i samband med en av- eller ombokning, även om den kommunicerades om av arrangören på kortaste varsel. se arrangörens villkor.

ändring av prestationen

ifall en upplevelse kräver en ändring eller avvikelse från beskrivningen så som angiven på meventis hemsida så ska den dock inte förändra upplevelsens väsentliga innehåll. avvikelser av lättare slag som inte förändrar upplevelsens totala karaktär kan dock alltid förekomma och konsumenten/köparen förklarar härmed att godkänna om sådana eventuellt kan gälla. särskilt ändringar i person, orten och arrangören förbehåller sig meventi uttryckligen. meventi förpliktar sig dock alltid till att omsorgsfullt välja ut arrangörerna och deras upplevelser.

ansvar

meventi tar inget ansvar för arrangörens prestation med leveransen av den av meventi förmedlade upplevelse. meventi ansvarar uteslutande för det omsorgsfulla valet av arrangören, den omsorgsfulla beskrivningen på hemsidan samt förmedlingen av upplevelsen mellan konsumenten och arrangören och en kommunikation mellan dessa avtalspartner.

avbokning av meventi

meventi kan säga upp avtalet med konsumenten innan presentkortet har inlösts hos arrangören, ifall ett viktigt skäl föreligger: ett viktigt skäl för detta agerande kan vara:
- ifall meventi under tiden har avslutat samarbetet med respektive arrangör eller slutat förmedla en arrangörs produkter.
– ifall ett minimumdeltagarantal som upplevelsen kräver inte har uppnåtts.
– ifall force majeure inträffar.

om ett sådant fall inträffar informerar meventi konsumenten/köparen omedelbart efter att händelsen har inträffat. om köparen inte vill utnyttja sin rätt att byta upplevelsen mot en annan likvärdig, återbetalar meventi omedelbart och i fullt omfång hela köppriset tillbaka till köparen.

förfallotid

för förfallotid gäller de aktuella villkoren för förfallofrister enligt aktuell finsk lagstiftning.

invändningar

alla rättsväsentliga invändningar mellan konsumenten och meventi kräver skriftlig form.

meventi varumärke och copyrights

användaren av meventis webbsidor och konsumenten av meventis förmedlingstjänster deklarerar juridiskt förpliktande att godkänna och skydda meventis särskilda varumärken, mjukvaran och de skyddade informationerna. dessa är även skyddade genom lagstiftningen. dessutom godkänner användaren/konsumenten att allt innehåll på meventis hemsida eller dess partnerföretag är skyddat genom internationella copyrights, varumärkes- eller skyddsrätter. utan skriftligt godkännande från meventi får inget av detta innehåll, varken helt eller delvis, ändras, hyras ut, kopieras, distribueras eller affärsmässigt användas.

användandet av meventis webbsidor sker alltid på konsumentens egen risk. All nerladdning eller annan överföring av innehåll sker under användarens egen risk. Meventi tar endast ansvar för skador som uppstått för eget motvilligt missbruk

varumärken

samtliga grafiska och skriftliga former och loggor likaväl som samtliga varu- och tjänstbeskrivningar är registrerade varumärken av meventi marketing group s.l., paseo marittimo 27, palma de mallorca. utan skriftlig tillåtelse från eventme s.l. får dessa varumärken varken publiceras eller användas i någon form.

ändringar

meventi förbehåller sig friheten att ändra de allmänna regler och betingelserna. Det gäller alltid de regler och villkor som beskrivs på meventis hemsida. En särskild notis och information om ändringar som har skett behöver inte äga rum.

ort

vid alla affärskontakter gäller företagets säte i finland. här gäller den finska lagstiftningen. vid rättstvister gäller företagets säte i finland som domstolsort.

konsumenten/köparen accepterar lagring, bearbetning och användandet av all personrelaterad kunddata som behövs för att kunna utföra beställningen.

february 2007